Zależy nam na tym, by miasto, było sprawnie zarządzane i było zadbane. Bełchatów jest naszym wspólnym domem, a mieszkańców, którym dobro tego miejsca leży na sercu, jest wielu. Dlatego prezydent Patryk Marjan zdecydował, o wprowadzeniu dla mieszkańców dodatkowego sposobu komunikowania się z urzędem. Formularz „Zgłoś usterkę” to proste narzędzie. Każdy, kto ma dostęp do Internetu, może za pomocą miejskiej strony, w ciągu kilku minut z niego skorzystać.

Formularz skonstruowano tak, by zgłoszenie trafiło do odpowiedniego wydziału. Wystarczy wybrać z listy kategorię, której dotyczy interwencja. To może dotyczyć np. uszkodzonego elementu małej architektury, jak kosz czy ławka, zaśmiecenia terenu, uszkodzonego znaku drogowego czy połamanego drzewa. We wskazanych rubrykach trzeba podać temat i lokalizację, której dotyczy. Ponieważ, czasami określenie jedynie osiedla czy nazwy ulicy nie precyzuje miejsca, konieczne jest podanie numeru kontaktowego i maila. Tak, by służby mogły się skontaktować i ustalić dokładny obszar, którego dotyczy zgłoszenie. Można również dodać dwa zdjęcia lub krótki filmik.

Zauważyłeś usterkę czy awarię, zgłoś to

Bezsprzecznie wszystkie zgłoszenia będą sprawdzane, a służby kontaktować się będą jedynie w tych przypadkach, kiedy nie będzie można zlokalizować miejsca usterki. Oznacza to, że na pozostałe zgłoszenia, nie będziemy odpowiadać mailowo.

Awarie wodociągowe, ciepłownicze, oraz zakłócanie porządku i ładu to oddzielna kategoria. W przypadkach kiedy potrzeba jest natychmiastowa interwencja, formularz wskaże numer alarmowego telefonu. Działają one, jak w przypadku Straży Miejskiej całodobowo.

Formularz został uruchomiony, a to oznacza, że mieszkańcy już mogą zgłaszać swoje spostrzeżenia.