Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) -dalej zwane Rozporządzenie 2016/679 informuję, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych w sprawach rozpatrzenia pisma/podania/wniosku jest Miasto Bełchatów reprezentowane przez Prezydenta Miasta Bełchatowa, z siedzibą w Bełchatowie, ul. Kościuszki 1, 97-400 Bełchatów. Z Administratorem można się skontaktować w następujący sposób: e-mailem: um@belchatow.pl; przy użyciu środków komunikacji elektronicznej na adres doręczeń elektronicznych, znajdujący się na oficjalnej stronie internetowej Urzędu Miasta Bełchatowa w zakładce kontakt; listownie: Urząd Miasta Bełchatowa, ul. Kościuszki 1, 97-400 Bełchatów.
2. Z Inspektorem Ochrony Danych można się skontaktować w następujący sposób: e-mailem: iod@um.belchatow.pl; przy użyciu środków komunikacji elektronicznej na adres doręczeń elektronicznych, znajdujący się na oficjalnej stronie internetowej Urzędu Miasta Bełchatowa w zakładce kontakt; listownie: Urząd Miasta Bełchatowa, ul. Kościuszki 1, 97-400 Bełchatów.
3. Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu podniesienia bezpieczeństwa i rzetelności obsługi klienta.
4. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. e) Rozporządzenia 2016/679. W zakresie nagrań telefonicznych dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia 2016/679 tj. udzielonej zgody w celu udzielenia odpowiedzi na zadawane pytania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich przetwarzanie jest warunkiem rozpatrzenia korespondencji.
6. Pani / Pana dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora tj. dostawcom usług IT, a także innym podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów (przykład: sądowi, Policji).
7. Pani / Pana dane będą przetwarzane w okresie przewidzianym dla archiwizacji dokumentów wchodzących do narodowego zasobu archiwalnego. A w zakresie danych z infolinii dane będą przetwarzane do momentu odwołania zgody na nagranie poprzez nawiązanie połączenia bądź upływu okresu obowiązujących u administratora na przechowywanie nagrań tj. 30 dni od daty zarejestrowania nagrania. W przypadku, w którym nagranie stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
8. Przysługuje Pani / Panu prawo dostępu do Pani / Pana danych oraz prawo żądania ich sprostowania, sprzeciwu, ich usunięcia po upływie wskazanych okresów lub ograniczenia ich przetwarzania.
9. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.
11. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.